Normativa
L’EIOPA ha pubblicato uno studio (Natural catastrophes, is your home covered?) che mette in evidenza l’importanza di rendere più chiare e comprensibili le informazioni sulle coperture contro le catastrofi naturali nelle polizze di assicurazione sulla casa. Dall’analisi dei documenti informativi IPID in otto Paesi europei, emerge difatti che, sebbene esistano buone pratiche, persistono problemi legati a linguaggio vago, definizioni poco chiare e presentazione fuorviante delle coperture opzionali.
Queste carenze possono indurre i consumatori a credere erroneamente di essere coperti contro eventi come inondazioni o incendi, contribuendo a un fenomeno noto come “illusione assicurativa”.
L’EIOPA sottolinea che IPID ben progettati possono aiutare i consumatori a comprendere meglio i prodotti assicurativi, ma occorre migliorare la trasparenza su esclusioni, limitazioni e opzioni aggiuntive. L’obiettivo è permettere scelte più informate e prevenire danni finanziari in caso di eventi estremi.
Sul punto, si ricorda inoltre che recentemente IVASS e ANIA hanno tenuto un Workshop in cui sono stati analizzati gli esiti del follow up sulle misure adottate dal mercato a seguito della prima indagine su chiarezza e linguaggio dei contratti assicurativi.
Si rimanda al seguente link sul sito IVASS per maggiori approfondimenti:
Workshop “La semplificazione nei contratti assicurativi: verifica dei progressi”
