Norton Rose Fulbright lance un agent conversationnel sur la protection des données au Canada

Affaires Le 18 juin 2018

Le cabinet d’avocats mondial Norton Rose Fulbright a lancé un agent conversationnel (chatbot) fondé sur l’intelligence artificielle qui répond aux questions sur les obligations découlant de la nouvelle réglementation canadienne en matière d’atteinte à la sécurité des données.

Les exigences prescrites en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) entreront en vigueur cet automne.

Appelé « Parker », cet agent guidera les clients de façon interactive dans le cadre d’une conversation afin de déterminer s’ils ont besoin de déclarer une atteinte à la sécurité des données en vertu des lois canadiennes en matière de protection des renseignements personnels.

La LPRPDE, qui régit le secteur privé canadien, est la loi fédérale encadrant la façon dont les entreprises doivent traiter les renseignements personnels. Plusieurs sociétés à l’échelle du pays devront se conformer à la nouvelle règlementation à compter du 1er novembre.

Parker utilise le traitement du langage naturel pour répondre à un large éventail de questions que les entreprises canadiennes, dont les petites et moyennes entreprises, peuvent avoir en lien avec les atteintes à la vie privée mettant en cause des renseignements personnels de résidents canadiens.

L’agent conversationnel – qui est un programme informatique simulant la conversation humaine – a été créé pour améliorer l’efficacité et le service à la clientèle. Il offre de l’information juridique pertinente de manière accessible et pratique.

L’équipe regroupait aussi Julie Himo.    

Il s’agit du troisième agent conversationnel créé par notre cabinet.

En mai, Norton Rose Fulbright a lancé l’agent conversationnel sur le RGPD de l’Union européenne qui aide les clients de territoires hors des frontières de l’UE, comme le Canada, à déterminer si la nouvelle réglementation s’applique à leurs entreprises.

Parker a été créé à l’origine en Australie par le chef mondial, Technologie et innovation, Nick Abrahams, et l’avocat salarié en technologie Edward Odendaal, de notre bureau de Sydney.

Ce premier agent conversationnel a aidé les entreprises à répondre à un changement majeur au régime australien de notification en matière de protection des données qui est entré en vigueur le 22 février.

Au cours des 24 premières heures suivant son lancement, en décembre 2017, Parker a participé à plus de 1 000 conversations, permettant aux clients d’obtenir de l’information juridique d’une façon nouvelle, efficace et économique.

Pour plus d'informations, veuillez contacter :

Chantal Ouimet, Directrice, relations avec les médias
T: +1 514.847.4349
chantal.ouimet@nortonrosefulbright.com

Au sujet de Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright est un cabinet d’avocats mondial. Nous offrons une gamme complète de services juridiques d’affaires aux plus importantes sociétés et institutions financières du monde. Nous comptons au-delà de 4 000 avocats et autres membres du personnel juridique en poste en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine, en Asie, en Australie, en Afrique et au Moyen-Orient.

Reconnus pour notre approche sectorielle, nous possédons une grande expertise dans tous les principaux secteurs : les institutions financières; l’énergie; les infrastructures, les mines et les matières premières; le transport; la technologie et l’innovation; ainsi que les sciences de la vie et les soins de santé. Grâce à notre groupe mondial services-conseils-risques, nous mettons à profit notre expérience sectorielle et la jumelons à notre connaissance des enjeux en matière de droit, de réglementation, de conformité et de gouvernance afin de fournir à nos clients des solutions pratiques aux risques juridiques et réglementaires auxquels leurs entreprises font face.

Où que nous soyons, nous exerçons nos activités dans le respect de nos principes d’affaires internationaux, qui s’articulent autour de la qualité, de l’unité et de l’intégrité. Nous visons à offrir des services juridiques correspondant aux plus hautes normes qui soient dans chacun de nos bureaux et à maintenir ce niveau de qualité à tous les points de contact.

Le Verein Norton Rose Fulbright, un Verein suisse, aide à coordonner les activités des membres de Norton Rose Fulbright, mais il ne fournit aucun service juridique aux clients. Norton Rose Fulbright compte des bureaux dans plus de 50 villes dans le monde, notamment à Londres, Houston, New York, Toronto, Mexico, Hong Kong, Sydney et Johannesburg.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter nortonrosefulbright.com/ca/fr/notes_juridiques_et_avis_de_non-responsabilite/norton-rose-fulbright/.

 

Personne-ressource